Cognitiom | MASTER CLASS de BIG DATA. Las Claves del BIG DATA a través de Aplicaciones de Negocio en Contact Center. 23/11/17
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MASTER CLASS de BIG DATA. Las Claves del BIG DATA a través de Aplicaciones de Negocio en Contact Center. 23/11/17

MASTER CLASS de BIG DATA. Las Claves del BIG DATA a través de Aplicaciones de Negocio en Contact Center. 23/11/17

LAS CLAVES DEL BIG DATA A TRAVÉS DE APLICACIONES DE NEGOCIO EN CONTACT CENTER

¿qué es el Big Data?

¿por qué debería interesarme?

¿para qué puedo utilizar el Big Data?

¿me ayudará el Big Data en mi negocio?

¿qué aplicaciones tiene el Big Data?

 

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¿Quién no ha oído hablar alguna vez de Big Data? ¿Sabemos realmente lo que es?

Existe una gran cantidad de información en forma de datos que puede ser recogida en un espacio de tiempo extremadamente corto a través de diferentes métodos y con distintos formatos.

Estos datos, recogidos, almacenados, tratados y analizados de una manera adecuada pueden llegar a ser una importante herramienta para la toma de decisiones incluso en tiempo real.

MASTER CLASS: LAS CLAVES DEL BIG DATA A TRAVÉS DE APLICACIONES DE NEGOCIO EN CONTACT CENTER – 23 de noviembre de 2017

LAS CLAVES DEL BIG DATA

  • La importancia de definir adecuadamente los objetivos de negocio.
  • La adaptación del Big Data a los objetivos de negocio
  • El desarrollo de las aplicaciones.

APLICACIONES DE NEGOCIO BIG DATA EN CONTACT CENTER

  • Cómo mejorar las operaciones de venta usando BIG DATA.
  • Aplicación del BIG DATA en un caso real de CONTACT CENTER.

EVENTO CERRADO. PRÓXIMAMENTE NUEVA EDICIÓN


Impartido por

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¿Dónde?

CN Lagasca. c/ Lagasca 95 (Madrid)

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