HOSTELERÍA Y TURISMO

HOSTELERÍA Y TURISMO

  • Seguridad, Higiene y Protección Ambiental en Hostelería
  • Calidad de Servicio y Atención al Cliente en Hostelería
  • Marketing en el punto de venta
  •  Restauración y turismo
  • Inglés profesional para Camareros
  • Inglés profesional para Turismo

OPERACIONES BÁSICAS EN ALOJAMIENTOS

  • Arreglo de habitaciones y zonas comunes en alojamientos
  • Aprovisionamientos y organización de loffice
  • Limpieza y puesta a punto de zonas comunes
  • Atención al cliente en la limpieza de pisos
  • Lavado de ropa en alojamientos
  • Planchado y arreglo de ropa

RECEPCIÓN EN ALOJAMIENTOS

  • Acciones comerciales y reserva
  • Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamiento
  • Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos
  • Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo
  • Recepción y atención al cliente
  • Organización y prestación del servicio de recepción
  • Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo
  • Gestión de protocolo
  • Procesos de gestión de departamentos del área de alojamientos
  • Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo

RIESGOS LABORALES

  • Prevención Riesgos Laborales en Hostelería
  • PRL en Trabajos de Limpieza
  • PRL en Oficinas
  • Trabajos en Recepción de Hote
  • Trabajos en Cocina
  • Primeros Auxilios

 

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Formación Bonificada