HOSTELERÍA Y TURISMO
- Seguridad, Higiene y Protección Ambiental en Hostelería
- Calidad de Servicio y Atención al Cliente en Hostelería
- Marketing en el punto de venta
- Restauración y turismo
- Inglés profesional para Camareros
- Inglés profesional para Turismo
OPERACIONES BÁSICAS EN ALOJAMIENTOS
- Arreglo de habitaciones y zonas comunes en alojamientos
- Aprovisionamientos y organización de loffice
- Limpieza y puesta a punto de zonas comunes
- Atención al cliente en la limpieza de pisos
- Lavado de ropa en alojamientos
- Planchado y arreglo de ropa
RECEPCIÓN EN ALOJAMIENTOS
- Acciones comerciales y reserva
- Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamiento
- Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos
- Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo
- Recepción y atención al cliente
- Organización y prestación del servicio de recepción
- Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo
- Gestión de protocolo
- Procesos de gestión de departamentos del área de alojamientos
- Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo
RIESGOS LABORALES
- Prevención Riesgos Laborales en Hostelería
- PRL en Trabajos de Limpieza
- PRL en Oficinas
- Trabajos en Recepción de Hote
- Trabajos en Cocina
- Primeros Auxilios
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